O ιστότοπος www.realpharmacy.gr είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων μέσω του Διαδικτύου (εφεξής: Realpharmacy ή ιστότοπος ή δικτυακός τόπος ήτει και Ηλεκτρονικό Κατάστημα) και αποτελεί ιδιοκτησία της ατομικής εταιρείας πώλησης φαρμακευτικών και παραφαρμακευτικών ειδών ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΣ ΡΟΥΧΩΤΑΣ, που εδρεύει στο κέντρο της Αθήνας, στην περιοχή Εξαρχείων.

Στην ιστοσελίδα προβάλλονται και διατίθενται προς πώληση προϊόντα του παραφαρμακευτικού κλάδου. Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, δύνανται να επωφεληθούν των προσφορών μας μέσω της ηλεκτρονικής διαδικασίας που συστήνεται εδώ.

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η πλήρης και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων που περιγράφονται στην εκάστοτε προσφορά, αλλά και όσων εμπεριέχονται κατωτέρω. Ως εκ τούτου, συνίσταται η προσεκτική ανάγνωση των κάτωθι αναγραφόμενων πριν την περιήγηση, πρόσβαση, χρήση της παρούσας διαδικτυακής τοποθεσίας ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής που διατίθενται μέσω αυτής.

Ο εκάστοτε χρήστης μπορεί, εκτός της ηλεκτρονικής αγοράς και μέσω του φυσικού μας καταστήματος, να υλοποιήσει την παραγγελία του και τηλεφωνικά. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επικοινωνία, μπορείτε να επισκεφθείτε τον παρακάτω σύνδεσμο: Επικοινωνία

Α. Γενικοί Όροι

Ι. Η συμμετοχή στην υπηρεσία επιτρέπεται αποκλειστικά και μόνο σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας τους και έχουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Κάθε χρήστης δηλώνει και εγγυάται ρητά ότι κατά την εγγραφή του στην ιστοσελίδα "www.realpharmacy.gr", θα παρέχει αληθείς, ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες και ότι διαθέτει τις απαιτούμενες νόμιμες προϋποθέσεις αλλά και την απαραίτητη ικανότητα να αντιληφθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις που εμπεριέχονται στο παρόν συμφωνητικό.

ΙΙ. Η εταιρεία Realpharmacy διαθέτει προς πώληση μέσω της ιστοσελίδας προϊόντα τρίτων κατασκευαστών ή και παρόχων. Η προώθηση των προϊόντων δύναται να πραγματοποιηθεί σε ειδικές τιμές και για συγκεκριμένο χρόνο ή ποσότητα υπό τους ειδικότερους όρους και προϋποθέσεις που αναρτώνται κάθε φορά.

ΙΙΙ. Η εταιρεία Realpharmacy δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών της. Τα στοιχεία που αποθηκεύονται για την ενημέρωση των χρηστών θα τηρούνται πάντοτε σύμφωνα με το Ν.2472/1997 και τις Αποφάσεις και Οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα. Οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση την επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διαγραφή των στοιχείων τους και την εξαίρεσή τους από τη λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, επικοινωνώντας με την εταιρεία Realpharmacy στο info[at]realpharmacy.gr

IV. Οποιοσδήποτε χρήστης / πελάτης μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα μας χωρίς να δώσει κάποια προσωπική πληροφορία ή να έχει δημιουργήσει λογαριασμό. Μόνο κατά την εκτέλεση μιας παραγγελίας το ηλεκτρονικό κατάστημα ζητάει τις αναγκαίες πληροφορίες για την εκτέλεση μιας παραγγελίας. Συγκεκριμένα για την διευκόλυνση του πελάτη κατά την παραγγελία του ζητείται, εφόσον επιθυμεί, η δημιουργία λογαριασμού. Ο πελάτης έχει την ευχέρεια να συνεχίσει την παραγγελία, εφόσον το επιθυμεί, χωρίς την δημιουργία λογαριασμού. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ζητούνται τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του νόμιμου παραστατικού απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο.

V. Για λόγους ασφάλειας και προστασίας του καταναλωτή, δεν αποθηκεύονται κρίσιμα προσωπικά δεδομένα της πιστωτικής κάρτας του πελάτη (αριθμός πιστωτικής κάρτας, cvv2/cvc2, ημερομηνία λήξης), μοναδικό δεδομένο που αποθηκεύεται είναι το ονοματεπώνυμο του κάτοχου της πιστωτικής κάρτας για λόγους ασφαλείας και πιστοποίησης των παραγγελιών. Η ολοκλήρωση της πληρωμής με χρήση Πιστωτικής - Χρεωστικής Κάρτας λαμβάνει χώρο σε ασφαλές περιβάλλον του Τραπεζικού Κλάδου και όχι στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα Realpharmacy.gr

VI. Η ιστοσελίδα Realpharmacy.gr προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης SSL AES 256bit, μια αξιόπιστη τεχνολογία που χρησιμοποιείται παγκόσμια για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω του διαδικτύου. Σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, χρησιμοποιείται η τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στον διακομιστή μας.

Β. Προσωπικός Λογαριασμός

I. Κάθε ενδιαφερόμενος δημιουργεί προσωπικό λογαριασμό (account) στο realpharmacy.gr, προκειμένου να καταστεί εφικτή η διενέργεια των επιθυμητών συναλλαγών. Ταυτόχρονα καθίσταται δυνατός μέσω αυτού ο έλεγχος προηγούμενων αγορών, αλλά και η διευκόλυνση μελλοντικών, η ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού και η τροποποίηση προσωπικών στοιχείων, με σκοπό την αποφυγή ανακριβειών.

II. Κάθε εγγεγραμμένος χρήστης (μέλος) του realpharmacy.gr είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας και ασφάλειας του κωδικού του λογαριασμού του. Οφείλει να γνωστοποιεί άμεσα και δίχως καθυστέρηση στη διαχείριση της ιστοσελίδας οποιαδήποτε προσπάθεια παραβίασης του ηλεκτρονικού του λογαριασμού ή οποιαδήποτε περίπτωση χρήσης του από τρίτο πρόσωπο δίχως εξουσιοδότηση.

ΙΙΙ. Το realpharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείει κάθε μέλος από τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών της σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση των όρων του παρόντος.

IV. Τα τηρούμενα στοιχεία των μελών δύνανται να κοινοποιηθούν ανά πάσα στιγμή στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και διοικητικές αρχές, κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

V. Σε περίπτωση που ο χρήστης επιθυμεί να διαγράψει τον λογαριασμό του (account) για οποιονδήποτε λόγο, θα πρέπει να επικοινωνήσει με την εταιρεία μας είτε με email, στο info[at]realpharmacy.gr, είτε τηλεφωνικά στο 210 36 09 097.

Γ. Διαδικασία Αγοράς (εγγεγραμένου χρήστη)

Ι. Κάθε επισκέπτης της ιστοσελίδας έχει τη δυνατότητα να εκδηλώσει ενδιαφέρον για την αγορά ενός προϊόντος μέσω του προσωπικού λογαριασμού (account), που καλείται να συστήσει. Στο στάδιο της εγγραφής του συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία στα αντίστοιχα πεδία (ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής του προϊόντος, ηλεκτρονική διεύθυνση), ενώ δηλώνει ρητά ότι αποδέχεται, κατόπιν προσεκτικής ανάγνωσης, τους παρόντες όρους.

ΙΙ. Αφού συνδεθεί ο πελάτης στην ιστοσελίδα, μέσω του προσωπικού του λογαριασμού, επιλέγει το προϊόν που τον ενδιαφέρει. Ειδικότεροι όροι μπορούν να ισχύουν ιδιαίτερα στην περίπτωση των προϊόντων που προσφέρονται σε ειδικές εκπτωτικές τιμές για περιορισμένο χρονικό διάστημα και φέρουν ειδική προς τούτο σήμανση.

ΙΙΙ. Εν συνεχεία ο ενδιαφερόμενος καλείται να επιλέξει τον τρόπο εξόφλησής του επιλεγέντος προϊόντος / προϊόντων.

ΙV. Η εκδήλωση ενδιαφέροντος πραγματοποιείται με το πάτημα του πλήκτρου “Ολοκλήρωση παραγγελίας”. Στο σημείο αυτό, στην περίπτωση που έχει επιλεγεί ως μέσο πληρωμής πιστωτική κάρτα, το ποσό, το οποίο αντιστοιχεί στην αξία του προϊόντος, δεσμεύεται στο όνομα και για λογαριασμό της Εταιρείας.

V. Με την επιτυχή ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση email του χρήστη σχετική βεβαίωση, στην οποία αναγράφονται τα εξής στοιχεία:

• ονοματεπώνυμο
• στοιχεία προϊόντος
• όροι και στοιχεία της αγοράς (κωδικός - οδηγίες)
• ποσό που καταβλήθηκε ή αναμένεται να καταβληθεί

VΙ. Αφού βεβαιωθεί η εξόφληση του επιλεγέντος προϊόντος (εξαίρεση θεσπίζεται στην περίπτωση που έχει επιλεγεί ως μέσο πληρωμής αντικαταβολή, οπότε και το προϊόν εξοφλείται ταυτόχρονα με την παράδοσή του), δίδεται αυτό προς αποστολή και παράδοση στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο αγοραστής κατά τη διαδικασία της παραγγελίας. Ταυτόχρονα, με την αποστολή ο αγοραστής λαμβάνει νέο ηλεκτρονικό μήνυμα, μέσω του οποίου ενημερώνεται για την αποστολή και τον κωδικό αυτής.

VIΙ. Κατά την παράδοση του προϊόντος επισυνάπτονται και χορηγούνται προς τον Αγοραστή τα νόμιμα παραστατικά (τιμολόγιο / δελτίο αποστολής, απόδειξη λιανικής), στα οποία εμπεριέχεται η αξία της αγοράς.

VIIΙ. Λόγω της φύσης των ηλεκτρονικών αγορών και ενόψει της έλλειψης φυσικής επαφής με τα προς αγορά είδη, ενδέχεται οι προσδοκίες του τελικού αποδέκτη να διαψευστούν από το επιλεγέν προϊόν. Η εταιρεία επιχειρεί μέσω της πληρότητας των περιγραφών, τις οποίες αναρτά στην ιστοσελίδα, να εφοδιάζει τον ενδιαφερόμενο με κάθε αναγκαία πληροφορία.

IX. Ο Αγοραστής δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης του προϊόντος ή της υπηρεσίας εντός αποκλειστικής προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, απαραίτητα με το παραστατικό αγοράς και με έγγραφη κοινοποίηση του αιτήματός του προς την εταιρεία στο info[at]realpharmacy.gr. (άρθρο 4 παρ.10 του Ν.2251/1994).

X. Σε περίπτωση βλάβης ή οποιουδήποτε προβλήματος μελλοντικά, τα προϊόντα ελέγχονται μόνο όταν συνάδουν οι περιστάσεις με την πολιτική επιστροφών της εταιρείας για τις οποίες μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά ακολουθώντας τον παρακάτω σύνδεσμο: Επιστροφές Προϊόντων

ΧI. Αναφορικά με την προώθηση, διάθεση και αγορά των προϊόντων εφαρμόζονται οι διατάξεις της κείμενης νομοθεσίας περί Προστασίας του Καταναλωτή (Ν.2251/1994, όπως ισχύει σήμερα με το Ν.3587/2007), αλλά και οι εκδοθείσες Οδηγίες με βάση το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά παραθέτουμε τον σύνδεσμο: Τρόποι Παραγγελίας

Δ. Τρόποι Πληρωμής

Με αποκλειστικό γνώμονα τη διευκόλυνση των συναλλαγών με την Εταιρεία, παρέχεται η δυνατότητα σε κάθε ενδιαφερόμενο να αποπληρώσει το τίμημα, που αντιστοιχεί στο επιλεγέν προϊόν, με κάθε δυνατό τρόπο. Για περισσότερες λεπτομέρειες παραθέτουμε τον σύνδεσμο με τους όρους πληρωμών παραγγελιών που ισχύουν στον ιστότοπό μας: Τρόποι Πληρωμής

Ι. Για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών σας μέσω πιστωτικών - χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών,αυτές πραγματοποιούνται αποκρυπτογραφημένα με το σύστημα ασφάλειας της Τράπεζας Πειραιώς.

(σ.σ.) Μπορείτε να διαπιστώσετε αν βρίσκεστε σε ασφαλή σύνδεση, βλέποντας το λουκέτο που εμφανίζεται στον browser σας. Σύνηθες σημείο εμφάνισης του εικονιδίου "λουκέτο" είναι επάνω αριστερά στην αρχή της γραμμής διευθύνσεων.

II. Η εταιρεία ούτε επεμβαίνει ούτε έχει κάποια σχέση με την ακολουθούμενη ηλεκτρονική διαδικασία πληρωμής, για την οποία αποκλειστικά υπεύθυνοι είναι οι Τραπεζικοί Οίκοι. Ως εκ τούτου, δεν είναι σε θέση να αποθηκεύει ή να επεξεργάζεται στοιχεία πιστωτικών - χρεωστικών - προπληρωμένων καρτών. Αυτό σημαίνει ότι κάθε φορά που επιθυμείτε να αγοράσετε ένα προϊόν, οφείλετε να επανεισάγετε τον αριθμό της κάρτας σας και να δηλώσετε ρητά ότι είστε ο κάτοχος της ή πραγματοποιείτε νόμιμη χρήση αυτής.

III. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τους όρους χρήσης προσωπικών δεδομένων, που υιοθετούν οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί, με τους οποίους συνεργάζεται για την ολοκλήρωση των σχετικών συναλλαγών.

IV. Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη νόμιμης χρήσης πιστωτικών - χρεωστικών - προπληρωμένων καρτών. Με την εισαγωγή των απαιτούμενων στοιχείων της κάρτας ο ενδιαφερόμενος δηλώνει ρητώς ότι έχει το νόμιμο δικαίωμα χρήσης αυτής.

V. Δια της παροχής στοιχείων της εκάστοτε κάρτας δηλούται η συναίνεση του ενδιαφερομένου για δέσμευση του ποσού της προσφοράς και χρέωση της (λογαριασμού κλπ).

VI. Στην περίπτωση, κατά την οποία η συναλλαγή, η οποία διενεργείται μέσω της κάρτας, απορριφθεί για οποιονδήποτε λόγο από την εκδούσα τράπεζα ή το δίκτυο της, η αγορά δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί και θα πρέπει εναλλακτικά να επιλεγεί κάποιος άλλος τρόπος πληρωμής.

VII. Ουδεμία ευθύνη βαρύνει την εταιρεία Realpharmacy στις περιπτώσεις εκείνες, κατά τις οποίες η χρέωση ή δέσμευση ποσού στην πιστωτική -χρεωστική - προπληρωμένη κάρτα δεν πραγματοποιηθεί με υπαιτιότητα του Παρόχου Επεξεργασίας Διαδικτυακών Πληρωμών ή του Πάροχου Διαδικτυακών Υπηρεσιών (Internet Service Provider ή ISP) της τράπεζας. Ενδεικτικά αναφέρονται οι περιπτώσεις της αστοχίας υλικού (hardware) ή λογισμικού (software), αλλά και της μη έγκαιρης ενημέρωσης της εταιρείας για ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Ε. Πληροφορίες Αποστολών

Για την δική σας διευκόλυνση σας ενημερώνουμε ότι το ελάχιστο ποσό παραγγελίας προς αποστολή στην οποία παρέχονται δωρεάν έξοδα μεταφοράς και Αντικαταβολής είναι 49€ και άνω (συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α.).

1. Το κόστος των μεταφορικών για παραγγελίες ποσού κάτω των 49€ και για δέματα έως 2kg σε βάρος ή όγκο, είναι 2.00€ συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α και για κάθε επιπλέον κιλό βάρους ή ογκομέτρησης ισχύει 1.00 € επιπλέον. Χρέωση φέρει και η υπηρεσία της αντικαταβολής για παραγγελίες ποσού κάτω των 49€ ίση με αξία 2.00€ συμπεριλαμβανομένου Φ.Π.Α., ενώ δεν χρεώνονται επιπλέον οι δυσπρόσιτες περιοχές στις αποστολές με courier. Οι Επιπλέον υπηρεσίες που πιθανόν θα ζητήσετε χρεώνονται με βάση τον ισχύοντα τιμοκατάλογο της εταιρείας courier με την οποία γίνεται η αποστολή (ΕΛΤΑ Courier, ACS, JetPost).
2. Η περίοδος επεξεργασίας για κάθε παραγγελία μετά την επιτυχή καταχώρηση της στο σύστημα μας, έως τις 12 π.μ., είναι τρείς (3) έως και πέντε (5) εργάσιμες ημέρες αρχής γενομένης από την επόμενη εργάσιμη. Οποιαδήποτε καθυστέρηση λόγω έλλειψης προϊόντος ή προβληματικής μεταφοράς από τους αρμόδιους φορείς, η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη, παρά μόνο της επιστροφής των χρημάτων σε εξοφλημένες παραγγελίες, με τον ίδιο τρόπο που εισέπραξε σε περίπτωση που η παραγγελία δεν παραληφθεί ή / και υπάρξει Άρνηση Παραλαβής.
3. Οι αφίξεις των αποστολών στους παραλήπτες εξαρτώνται από τα στερεότυπα των διεθνών μεταφορών και η εταιρεία μας ουδεμία ευθύνη φέρει τυχόν καθυστερήσεων. Σε περιπτώσεις φθοράς υλικών - προϊόντων κατά την μεταφορά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε το αίτημά σας τηλεφωνικά στο 210 36 09 097 ή μέσω email στο info[at]realpharmacy.gr
4. Σε όλες τις παραγγελίες υπάρχει η δυνατότητα αλλαγής κατόπιν επικοινωνίας, με τους ισχύοντες κανόνες επιστροφής προϊόντων που ορίζονται στον παρακάτω σύνδεσμο: Επιστροφές Προϊόντων
5. Κάθε αποστολή έχει έναν μοναδικό κωδικό πακέτου (Voucher) με τον οποίο ο πελάτης μπορεί να αναζητήσει το δέμα του ανά πάσα στιγμή, από την ώρα που έχει φύγει από την εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση είμαστε υποχρεωμένοι να παρέχουμε αυτόν τον αριθμό στον πελάτη, όποτε μας ζητηθεί όταν η αποστολή πραγματοποιηθεί με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών.
6. Για παραγγελίες προϊόντων - παραφαρμάκων, τα οποία είναι εξειδικευμένα και μπορεί να χρειάζονται διευκρινήσεις, καλό είναι να επικοινωνείτε τηλεφωνικά με τον ιατρό σας για αποφυγή λαθών και κίνδυνο της υγείας σας και ως ακολούθως της Δημόσιας Υγείας.
7. Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν πάντοτε για λογαριασμό και με ευθύνη του αγοραστή. Μπορούν να ασφαλιστούν μόνο με έγγραφη απαίτηση του αγοραστή και με δικά του έξοδα, τα μεταφορικά αποστολής των εμπορευμάτων, βαρύνουν τον αγοραστή εκτός των άνωθι αναφερωμένων παραμέτρων (παραγγελίες άνω των 49€ και βάρος ογκομέτρησης των 2 κιλών).
8. Διαδικασία Παραλαβής από το Κατάστημα.

► Παραλαβή από το κατάστημα γίνεται ΜΟΝΟ σε πληρωμένη ONLINE παραγγελία.
► Η παραλαβή από το κατάστημα δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εφόσον δεν έχει επικοινωνήσει εκπρόσωπος της εταιρείας Realpharmacy τηλεφωνικά, ή μέσω χρήσης email και γραπτού μηνύματος στο τηλέφωνο του αγοραστή (SMS).
►Θα ενημερωθείτε από εκπρόσωπο της εταιρείας Realpharmacy εντός 1 - 2 ημερών* για την παραλαβή της παραγγελίας σας.

Η παραλαβή γίνεται ΜΟΝΟ από το φυσικό κατάστημα Realpharmacy, Διδότου 39 & Μαυρομιχάλη, Εξάρχεια, Αθήνα 10680.

*Οι ημέρες επικοινωνίας ενδέχεται να είναι διαφορετικές αναλόγως με την διαθεσιμότητα των προϊόντων.

ΣΤ. Μεταβολές Όρων Χρήσης

Η εταιρεία μας διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης της ιστοσελίδας, οποιαδήποτε στιγμή δίχως να υποχρεούται να ειδοποιήσει τους χρήστες αυτής. Οι τροποποιήσεις, προσθήκες, αλλαγές ή τυχόν διαγραφές στους όρους και στις προϋποθέσεις, τίθενται σε ισχύ άμεσα, από την ανάρτηση τους στην ιστοσελίδα. Κάθε χρήστης που χρησιμοποιεί την συγκεκριμένη ιστοσελίδα, δέχεται την αποδοχή αυτών των αλλαγών. Για τον συγκεκριμένο λόγο, συνιστάμε την ανάγνωση των όρων χρήσης σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να υπάρχει έγκαιρη ενημέρωση για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενό τους.

Ζ. Πνευματική Ιδιοκτησία

Ο σχεδιασμός και το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.realpharmacy.gr, όπως τα λογότυπα, τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα γραφικά, η βάση δεδομένων, οι λειτουργίες και οι ρυθμίσεις αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρείας μας και προστατεύονται από την Ελληνική και Διεθνή Νομοθεσία. Απαγορεύεται η οποιαδήποτε αναπαραγωγή, αντιγραφή, ανάρτηση, μετάδοση, ανακοίνωση, αναδημοσίευση, διανομή, μεταφορά, downloading, παραποίηση, τροποποίηση, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο του ως άνω περιεχομένου της ιστοσελίδας. Οποιαδήποτε αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας της εταιρείας μας. Η εμφάνιση του ως άνω περιεχομένου στην ιστοσελίδα, δεν δύναται καθ’ οποιονδήποτε τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης οποιουδήποτε εκ των ανωτέρω στοιχείων.

Η εταιρεία μας διατηρεί το νόμιμο δικαίωμα της να υπερασπιστεί οποιασδήποτε φύσης συκοφαντική δυσφήμιση, σε πάσης φύσης ανάρτηση, διαδικτυακά, μέσω εξουσιοδοτημένου δικηγόρου και της Ελληνικής δικαιοσύνης.

Η. Περιορισμός Ευθύνης

1. Οι πληροφορίες που αναγράφονται και αναφέρονται στα προβαλλόμενα προϊόντα, πηγάζουν από οδηγίες και πληροφορίες που έχει λάβει η εταιρεία μας, από τους κατασκευαστές - οίκους.
2. Μέλημα της εταιρείας μας είναι η σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας και η ακρίβεια του περιεχομένου της. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι ο ιστότοπος δεν θα προσβληθεί από ιούς.
3. Η εταιρεία μπορεί ανά πάσα στιγμή να μεταβάλει ή να διακόψει οποιαδήποτε λειτουργία της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένης της διαθεσιμότητας ή περιγραφής προϊόντος ή υπηρεσίας.
4. Η εταιρεία εφιστά την προσοχή του χρήστη στο ενδεχόμενο η πρόσβαση στην παρούσα ιστοσελίδα να ανασταλεί ή διακοπεί για λόγους ή προβλήματα που ανάγονται στους servers φιλοξενίας.
5. Για τις τραπεζικές σας συναλλαγές η εταιρεία έχει εξασφαλίσει ένα ασφαλές περιβάλλον με την χρήση του πρωτόκολλου SSL και την συνεργασία με αναγνωρισμένο χρηματοπιστωτικό οργανισμό στην Ελλάδα. Οποιοδήποτε πρόβλημα παρουσιαστεί κατά την Τραπεζική συναλλαγή αφορά αποκλειστικά την εκάστοτε Τράπεζα και τον χρήστη.
6. Την εταιρεία δεν βαρύνει η κάλυψη αξιώσεων τρίτων από παραπλάνηση τους, λόγω αντιγραφής, παραποίησης της σελίδας ή σφετερισμού μέρους αυτής, από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, τα οποία προέβησαν στις ανωτέρω ενέργειες κατά παράβαση των πνευματικών δικαιωμάτων της εταιρείας και των χρηστών ηθών.
7. Η εταιρεία μας, καθώς έχει σαν απώτερο σκοπό, την ολοκληρωμένη πληροφόρηση του καταναλωτή, είναι πιθανόν να παραπέμπει σε συνδέσμους (links), οι οποίοι μεταφέρουν τον χρήστη σε άλλες διαδικτυακές τοποθεσίες. Η εταιρεία μας, σε καμία περίπτωση, δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο των συνδέσμων αυτών ή για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά προκληθεί στον χρήστη από την περιήγηση του σε αυτές τις σελίδες.

Θ. Ευθύνη Χρήστη

1. Ο χρήστης της ιστοσελίδας www.realpharmacy.gr αποδέχεται ότι θα χρησιμοποιεί την παρούσα ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη.
2. Ο χρήστης αποδέχεται ότι θα απέχει από κάθε δημοσίευση ή μετάδοση, με κάθε τρόπο, του περιεχομένου, που είναι παράνομο, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο, άσεμνο και καθ’ οποιονδήποτε τρόπο αντίθετο στα χρηστά ήθη ή αποτελεί παραβίαση του απόρρητου κάποιου άλλου ατόμου, δείχνει εμπάθεια ή εκφράζει φυλετικές, εθνικές και άλλες διακρίσεις ή δύναται να προκαλέσει βλάβη σε ανήλικους με οποιονδήποτε τρόπο.
3. Ο χρήστης δεσμεύεται ότι θα αποφύγει κάθε ενέργεια που παραβιάζει ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, επαγγελματικό απόρρητο, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.
4. Ο χρήστης παράλληλα δεσμεύεται ότι δεν θα προσπαθήσει ή κάνει χρήση αρχείων ή προγραμμάτων, που είναι σχεδιασμένα με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών ή ακόμη και την συλλογή και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών. Αναλαμβάνει την πλήρη ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά προκληθεί από κακή ή αθέμιτη χρήση των σχετικών υπηρεσιών.
5. Σε περίπτωση που διαπιστωθεί, από την εταιρεία μας, κάποια από τις παραπάνω παραβιάσεις, το www.realpharmacy.gr διατηρεί το δικαίωμα αυτόματης διαγραφής του χρήστη που παρανομεί, προβαίνοντας παράλληλα σε κάθε προβλεπόμενη ενέργεια από τον νόμο. Δεν αποκλείεται διεκδίκηση αποζημίωσης από την εταιρεία, για κάθε ζημιά που προκαλείται από την αδικοπρακτική συμπεριφορά του χρήστη.

ΘΑ. Περιορισμένη Άδεια

Η εταιρεία, υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που τίθενται στο παρόν και όλους τους εφαρμοστέους νόμους και κανονισμούς, χορηγεί στο χρήστη ένα αμεταβίβαστο, προσωπικό, περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της ιστοσελίδας και των περιεχομένων αυτής. Ειδικότερα, ο χρήστης υποχρεούται να τηρεί όλες τις επισημειώσεις που αφορούν πνευματικά δικαιώματα και άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα και να απέχει από οποιαδήποτε ενέργεια, μέσω της οποίας σκοπείτε η τροποποίηση, αναπαραγωγή, δημόσια παρουσίαση ή χρησιμοποίηση της ιστοσελίδας και των στοιχείων της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό.

ΘΒ. Ασφάλεια Συναλλαγών

• Όλες οι πληροφορίες που αναφέρονται σε προσωπικά στοιχεία και δεδομένα των χρηστών είναι απόρρητες. Η εταιρεία μας διαθέτει διαδικασίες οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών στην ιστοσελίδα μας.
• Η αγορά ενός προϊόντος καθώς και η δημιουργία προσωπικού λογαριασμού στο www.realpharmacy.gr συνιστά ρητή αποδοχή και συναίνεση, εκ μέρους του χρήστη, στην μελλοντική ενημέρωση του σχετικά με διαφημιστικές ή προωθητικές ενέργειες (marketing) προϊόντων και υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας. Οι χρήστες διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση την επιβεβαίωση, τροποποίηση ή διαγραφή των στοιχείων τους και την εξαίρεσή τους από τη λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, επικοινωνώντας με την εταιρεία μας.
• Η εταιρεία μας δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των χρηστών της ιστοσελίδας και των συναλλαγών, εκτός αν υπάρχει έγγραφη εξουσιοδότηση από αυτούς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής. Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών, όταν και όποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο. Ο χρήστης μπορεί να ζητήσει οποτεδήποτε όσα στοιχεία τηρούνται για τον ίδιο, καθώς και την διόρθωση τους σε περίπτωση που τεκμηριώνεται η ύπαρξη λάθους.
• Η πρόσβαση στα συστήματα της εταιρείας (servers) ελέγχεται από τοίχο προστασίας (firewall & proxy service), το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών, απαγορεύοντας την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

ΘΓ. Cookies

Λόγω της φύσης της λειτουργίας μιας δυναμικής ιστοσελίδας, το www.realpharmacy.gr χρησιμοποιεί cookies για την διευκόλυνση των πελατών του και την λειτουργία των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, με αλφαριθμητικό περιεχόμενο, που αποθηκεύονται στον υπολογιστή του επισκέπτη. Χωρίς την χρησιμοποίηση της συγκεκριμένης τεχνολογίας θα ήταν αδύνατη η απρόσκοπτη πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα μας, μιας και για λόγους ταυτοποίησης θα έπρεπε σε κάθε σελίδα να εισάγετε το username και το password σας. Τα συγκεκριμένα cookies που χρησιμοποιούμε υπάρχουν μόνο για να καθιστούν έγκυρη μια συνεδρία (session) και σβήνονται αμέσως από τον υπολογιστή σας με το κλείσιμο του παραθύρου του browser (αναλόγως των προσωπικών ρυθμίσεών σας).

Υπάρχει η δυνατότητα απενεργοποίησης των cookies από τον browser σας. Πρέπει να έχετε υπόψη όμως ότι η συγκεκριμένη τεχνολογία είναι απαραίτητη για την λειτουργία του συγκεκριμένου δικτυακού τόπου και τυχόν απενεργοποίηση τους θα καταστήσει την πλοήγηση και χρησιμοποίηση των υπηρεσιών μας δυσπρόσιτη ή και αδύνατη. Οι περισσότεροι περιηγητές επιτρέπουν την διαγραφή των «cookies» και την αποτροπή της δημιουργίας τους για μελλοντική περιήγηση στο ίδιο site. Θα πρέπει να σημειωθεί ωστόσο ότι με την αποτροπή αυτή ορισμένες λειτουργίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δεν θα λειτουργούν ορθά.

ΘΔ. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι ως άνω όροι και προϋποθέσεις διέπονται και συμπληρώνονται από το ελληνικό δίκαιο, το δίκαιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις σχετικές διεθνείς συνθήκες. Οποιαδήποτε διάταξη από τις ως άνω καταστεί αντίθετη προς τους ισχύοντες νόμους, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.